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Bibox 雷臻:给用户的一封信

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发表于 2019-6-27 23:06:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
我们积极调整,拥抱变化,接下来会全力冲刺
​​今天是2019年6月27日,距离Bibox上线已经过去19个月了。

这19个月以来,伴随着盒粉们的支持与期待,我们取得一点点成绩,原本希望用更好的成绩来向大家汇报,但是这半年来,我们遇到前所未有的困难,不仅没有值得炫耀的成绩,相反只有教训、落后和惨痛的经验。贪多轻进的布局也让我们的步伐沉重,发展速度缓慢,在交易所行业的激烈竞争中,逆水行舟,不进则退。

在这里,跟一直以来支持Bibox的用户、合作伙伴真诚地说声对不起,是我们做得不够好,接下来我们愿意直视伤口,知耻后勇。

讲真的,我们对自己很不满。
我们也会认真直视自己的问题:

1. OTC交易
我们合作开展的OTC业务在商户参与、交易深度、流动性等诸多方面严重落后。作为交易所用户流量的重要入口和交易闭环,却成为用户吐槽的“焦点”。接下来,OTC业务会是我们重点关注和解决的问题之一——我们已经找到了业内资深的OTC业务合伙人,将从商业模式、产品体验、风险管理、业务流程等等多个方面进行升级改造,不断吸引更多合作商家入驻,优化OTC业务流动性,为用户带来一站式数字资产交易服务。

2.技术升级
为了提升交易撮合效率、改善用户交易体验,我们在5月19日进行了系统重大升级,虽然经过很长时间“自以为充分”的准备,但是面对突破性的技术升级与突发状况,我们此前的应对预案并未覆盖周全,导致原定的升级时间被拖延。虽然我们的系统升级后在性能上成为业内最好的系统,但升级过程中的不尽如人意以及技术升级的后续遗留问题,让很多满怀期待的用户寒心不已,我们深感羞愧和自责。通过这次教训,我们将在技术管理工作上投入更多精力,彻底扭转技术效率低下的问题,把我们的系统打造为业内最高效、稳定的系统。

3. 恒星计划
“恒星计划”是Bibox的重要业务之一,我们希望通过平台和项目方的努力,为用户争取最大的福利与收益,然而项目进行过程中我们犯了“贪多嚼不烂”的错误,不仅未能达到预期,反而造成负面影响。虽然我们全额补偿了用户的损失,但仍然伤了大家的心,辜负了盒粉们的信任,这是我们最不想看到的结果。

4. 市场声音
Bibox长期以来被大家抱怨最多的还有市场宣传工作,对外发声频度小、声音弱、范围窄。每每有利好消息,却不能广而告知,仅限闭门造车,蒙头自嗨;社区互动弱,线下交流少,用户知情权没有被充分尊重;品牌塑造缺乏清晰的策略和有效的执行,海内外市场没有做区别对待,进行针对性的市场传播,这也是我们亟需改进的地方。

5. 国际化布局
作为一家国际化平台,Bibox一直在推动全球化布局,发展各国的交易所合规业务。在我们的长期努力下,虽然我们取得了一些合作成果,由于一些不可控因素造成国际化成本高,与我们投入的人力、物力、精力相比,结果依然远低于我们的预期。国际化合规业务需要长期的坚持与投入,我们依然会努力,但我们更应该把握好节奏,拒绝贪功冒进,吸取国际化布局进程中的宝贵经验。

我们不能停止步伐,哪怕走得慢一点,也不能简单重复,那会让你们失望,也对不住时代赋予的机会。


下面说说行动的方向。

1. 聚焦通证经济改革
区块链数字资产经济环境经过这两年的大起大落,行业也逐渐回归理性,认真审视起手中Token的实际价值。交易所处在整个数字资产生态圈的资源汇聚层位置,可以更清晰更客观地发现一些Token的价值所在。我们也会首先围绕BIX Token的价值提升这一核心目标,进行一系列价值创新应用:业内首个通证债券BIX1901、发布BIX&LTC联名借记卡、适时在海外推出BIX法币交易对等等——不断为BIX Token赋予更多的应用价值,不段探索通证经济的全新领域,为数字资产经济的有序发展开拓前路。衍生品是数字资产交易的重要补充,后面我们也希望通过创新的方式,让更多持币的用户可以分享衍生品的收益。

2. 加强国际合作
跨国合作会面临很多困难和风险,但只要是长期看来有利于平台发展的,我们都会坚持去做。去年我们收购了瑞士的一家金融服务公司,可以合规开展法币交易业务,马上我们的Bibox欧洲站也要上线了,目前正在紧张的前期准备中。我们还即将上线Staking业务,支持更多的POS机制项目;还将和Facebook进行合作,申请Libra节点。除了在业内达成更多的合作,我们还在和欧洲、东南亚的传统金融机构建立更多的互动往来,就数字资产金融的未来谋求更多的合作机会。

3. 去中心化交易所布局
随着区块链技术的应用不断普及,越来越多的Token出现在市场上,有很多交易低频、需求小众的Token无法满足中心化交易所的上线要求,用户既想保障个人信息安全但又存在着迫切的交易需求,这些都为去中心化交易所提供了良好的市场基础。我们在去年底收购了去中心化交易所Dex.top,经过技术升级和全新定位后,目前已经上线运营近3个月。在本月我们还上线了Bigfour币福钱包,和去中心化交易所形成了完整的生态闭环。我们相信,随着区块链技术的不断发展,链上交易效率会大大提升,去中心化交易所Dex.top一定会在数字资产交易领域承担越来越重要的角色。目前去中心化交易所支持ETH、EOS双交易区的20个交易对,支持20多家主流钱包登录,社区8万人,日活1500;同时,已与全球市值排名Top100的多条公链达成生态战略合作,2019年底计划支持10条公链上线交易区、15条公链上线钱包主网,并完成跨链解决方案,全面打造分布式交易所3.0。Dex.top的布局将在Bibox生态发挥重要作用,和Bibox形成有效的补充。

4. 优化好组织架构
解决上述问题、完成下一步工作计划,都需要团队内部高效地沟通和执行,为此我们对团队进行了组织架构调整,避免部门墙的产生,不断提升跨部门合作的沟通效率,对任务、资源的安排更加合理,分工合作更加高效。除此之外,我们还在不断邀请资深专业人才的加入,同时进行末位淘汰,精兵简政,高效运作。

5. 服务好用户和项目方
我们始终认为交易所应该是为用户和项目方提供服务的角色。为交易平台的用户提供快捷高效的交易体验、完善技术安全保障、严格把关项目风控、及时响应用户诉求,服务用户是我们的核心工作。为优质项目提供便捷的上线服务,全方位的资源对接服务,让项目方把更多的时间、资源投入到业务的发展上,获得更广泛的用户支持。

6. 回馈一直支持和帮助我们的用户
接下来我们将会集中听取来自社区的声音,如果大家对于我们的发展有很好的建议,请发送到我的邮箱jeffery@bibox365.com或是联系客服,这些意见和建议一经采纳我们将会回馈给您相应的奖励,以表感谢!

警钟已经一次次敲响,但不会次次敲警钟,我们会时刻保持警惕、保持战力,庆幸的是,一路有你们的支持,同时所有的整改都在积极地进行,数据也开始向好的方向在增长,下半年我信心满满!

普京曾言:“给我20年,还你一个强大的俄罗斯”,现在我们不需要20年,请给我们一点时间和信任,我们将以清零的心态开始,全速前进。调整期已经结束,初心未改,只是我们决定走得更快。



Bibox:Jeffery Lei​​​​


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发表于 2019-6-27 23:08:22 | 显示全部楼层
bibox这个交易所也是ok的人搞得吧。现在交易所太多了,大同小异
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